11-årige Hugo bliver inviteret på skiferie til Italien med sin familie, fordi hans farfar har vundet i Lotto. Hugo er skrækslagen ved tanken om de høje bjerge og hader alt ved idéen om skiferie. Men der er ingen vej udenom. Hugo SKAL af sted, og alt går galt: Hunden slipper løs i flyet, skilæreren er ude af kontrol, far påstår, at han taler flydende italiensk, og farmor vil op på bjerget midt i en snestorm.